Cookie Policy

1. Alcance de esta política

Esta Política de galletas digitales explica cómo Magis TV utiliza pequeños archivos de datos y tecnologías similares cuando las personas acceden a sus sitios, aplicaciones, reproductores, servicios de transmisión en línea y demás funciones digitales vinculadas a Magis TV.

Esta política describe qué tipos de archivos de datos utilizamos, para qué sirven, cómo se pueden gestionar las preferencias y cómo pueden intervenir proveedores externos.

2. Qué son las galletas digitales

Las galletas digitales son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo de la persona usuaria cuando visita un sitio o utiliza una aplicación. Estos archivos permiten recordar información sobre la navegación, el dispositivo, las preferencias y la interacción con el servicio.

También podemos utilizar tecnologías similares, como identificadores del dispositivo, almacenamiento local, etiquetas de medición y herramientas de seguimiento técnico. En esta política, cuando hablamos de galletas digitales, nos referimos también a estas tecnologías cuando cumplen funciones similares.

3. Por qué Magis TV utiliza galletas digitales

Magis TV utiliza galletas digitales para que el servicio funcione correctamente, sea más seguro, recuerde preferencias, mejore el rendimiento y ayude a comprender cómo se utiliza la plataforma.

En particular, las utilizamos para:

Mantener activa la sesión de la persona usuaria.
Recordar preferencias de idioma, región, calidad de reproducción y configuración de visualización.
Facilitar la reproducción de contenido y la continuidad entre pantallas.
Proteger el servicio frente a accesos no autorizados, usos indebidos y actividades sospechosas.
Analizar errores técnicos, interrupciones, tiempos de carga y funcionamiento general.
Medir el uso de funciones, secciones y contenidos para mejorar la experiencia.
Personalizar algunos aspectos de la navegación y de las recomendaciones, cuando corresponda.
Gestionar avisos, preferencias de privacidad y consentimiento.

4. Tipos de galletas digitales que utilizamos

4.1 Galletas digitales estrictamente necesarias

Son esenciales para que Magis TV funcione. Sin ellas, algunas funciones básicas no estarían disponibles.

Pueden utilizarse para:

Permitir el acceso seguro a la cuenta.
Mantener la sesión iniciada durante la navegación.
Recordar acciones necesarias para prestar el servicio.
Gestionar la seguridad de la plataforma.
Evitar fraudes, abusos o accesos automatizados no autorizados.
Recordar la elección sobre preferencias de privacidad.

Estas galletas digitales no requieren consentimiento cuando son indispensables para prestar el servicio solicitado.

4.2 Galletas digitales de preferencias

Permiten recordar elecciones realizadas por la persona usuaria para ofrecer una experiencia más cómoda.

Pueden utilizarse para recordar:

Idioma seleccionado.
País o región aproximada.
Preferencias de reproducción.
Configuración de subtítulos o audio, cuando esté disponible.
Calidad de imagen preferida.
Dispositivo utilizado recientemente.
Modo de visualización o ajustes de interfaz.

Si se desactivan, algunas preferencias podrían tener que configurarse nuevamente en cada visita o sesión.

4.3 Galletas digitales de rendimiento y funcionamiento

Ayudan a conocer si el servicio funciona correctamente y a detectar problemas técnicos.

Pueden utilizarse para:

Medir tiempos de carga.
Detectar errores de reproducción.
Identificar fallos en la conexión.
Mejorar la estabilidad del servicio.
Optimizar la entrega de contenido.
Analizar compatibilidad con distintos dispositivos y sistemas.

La información obtenida suele utilizarse de forma agregada o técnica para mejorar la calidad del servicio.

4.4 Galletas digitales de análisis

Permiten comprender cómo las personas interactúan con Magis TV.

Pueden utilizarse para conocer:

Secciones más visitadas.
Funciones más utilizadas.
Frecuencia de uso del servicio.
Recorridos de navegación dentro de la plataforma.
Contenidos con mayor interacción.
Errores o abandonos durante la reproducción.

Estos datos ayudan a mejorar el diseño, la organización del contenido, la navegación y la experiencia general.

4.5 Galletas digitales de personalización

Ayudan a adaptar ciertas funciones o sugerencias según el uso del servicio.

Pueden utilizarse para:

Recordar contenido iniciado o visto recientemente.
Sugerir contenido relacionado con preferencias de uso.
Facilitar la continuidad de reproducción.
Ordenar secciones de forma más relevante para la persona usuaria.
Ajustar recomendaciones según patrones generales de interacción.

Estas galletas digitales permiten ofrecer una experiencia más personalizada, pero no son indispensables para el funcionamiento básico del servicio.

4.6 Galletas digitales publicitarias

Magis TV puede utilizar galletas digitales publicitarias, propias o de terceros, cuando se muestren anuncios, promociones o comunicaciones comerciales dentro de la experiencia digital.

Pueden utilizarse para:

Mostrar anuncios más relevantes.
Limitar la repetición de anuncios.
Medir la eficacia de campañas publicitarias.
Conocer interacciones con anuncios o promociones.
Elaborar informes de audiencia publicitaria.
Evitar mostrar publicidad irrelevante o excesiva.

Estas galletas digitales solo se utilizan cuando corresponde según la configuración del servicio y las preferencias de consentimiento aplicables.

5. Galletas digitales propias y de terceros

5.1 Galletas digitales propias

Son aquellas gestionadas directamente por Magis TV. Se utilizan principalmente para permitir el funcionamiento del servicio, mantener sesiones, recordar preferencias, mejorar la experiencia y proteger la plataforma.

5.2 Galletas digitales de terceros

Son aquellas gestionadas por proveedores externos que prestan servicios a Magis TV. Estos proveedores pueden actuar en áreas como:

Medición de audiencia.
Análisis de uso.
Seguridad y prevención de fraude.
Gestión de anuncios.
Reproducción de contenido.
Infraestructura técnica.
Diagnóstico de errores.
Optimización del rendimiento.
Gestión de preferencias de privacidad.

Los terceros pueden recopilar información técnica, como identificadores del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, dirección de red aproximada, interacciones con el servicio, tiempos de uso y datos relacionados con la reproducción o la navegación.

Magis TV procura trabajar con proveedores que traten la información de acuerdo con finalidades legítimas, medidas de seguridad adecuadas y normas de privacidad aplicables.

6. Duración de las galletas digitales

Las galletas digitales pueden tener distintas duraciones:

6.1 Galletas digitales de sesión

Se eliminan cuando la persona usuaria cierra el navegador, la aplicación o finaliza la sesión. Suelen utilizarse para mantener funciones temporales durante la visita.

6.2 Galletas digitales persistentes

Permanecen en el dispositivo durante un periodo determinado o hasta que la persona usuaria las elimine. Se utilizan para recordar preferencias, mantener configuraciones y mejorar la experiencia en visitas futuras.

La duración concreta depende de la finalidad de cada archivo de datos, la configuración del dispositivo y las preferencias seleccionadas.

7. Información que pueden recopilar las galletas digitales

Las galletas digitales utilizadas por Magis TV pueden recopilar o asociarse con información como:

Identificador de sesión.
Identificador del dispositivo.
Tipo de navegador o aplicación utilizada.
Sistema operativo.
Configuración de idioma.
Región aproximada.
Preferencias de reproducción.
Historial técnico de interacción con funciones.
Errores de carga o reproducción.
Tiempo de uso del servicio.
Secciones visitadas.
Contenido reproducido, iniciado o marcado.
Preferencias de privacidad.
Datos de seguridad relacionados con el acceso.

La información recopilada puede variar según el dispositivo, la configuración elegida y las funciones utilizadas.

8. Cómo gestionar las preferencias de galletas digitales

La persona usuaria puede gestionar sus preferencias de distintas formas, según el dispositivo y el servicio utilizado.

8.1 Desde las opciones de privacidad de Magis TV

Cuando el servicio muestre un aviso de privacidad o un centro de preferencias, se podrá:

Aceptar todas las galletas digitales.
Rechazar las que no sean necesarias.
Configurar categorías específicas.
Cambiar una elección anterior.
Retirar el consentimiento cuando sea aplicable.

Las galletas digitales estrictamente necesarias no pueden desactivarse desde el centro de preferencias, ya que son indispensables para el funcionamiento del servicio.

8.2 Desde el navegador

La mayoría de navegadores permite administrar o eliminar galletas digitales desde sus opciones de configuración. Según el navegador utilizado, se puede:

Bloquear todas las galletas digitales.
Permitir solo algunas categorías.
Eliminar archivos ya almacenados.
Configurar avisos antes de aceptar nuevos archivos.
Evitar el seguimiento entre sitios.
Borrar datos de navegación al cerrar el navegador.

Si se bloquean todas las galletas digitales, algunas partes de Magis TV podrían no funcionar correctamente.

8.3 Desde el dispositivo

En teléfonos, tabletas, televisores inteligentes y otros dispositivos, también pueden existir opciones para:

Limitar identificadores publicitarios.
Restablecer identificadores del dispositivo.
Restringir seguimiento entre aplicaciones.
Borrar datos almacenados por aplicaciones.
Administrar permisos de privacidad.
Eliminar memoria temporal o datos locales.

La disponibilidad de estas opciones depende del sistema operativo y del fabricante del dispositivo.

8.4 Desde la aplicación

Cuando Magis TV se utilice mediante una aplicación, ciertas preferencias pueden gestionarse desde la configuración interna de la aplicación o desde los ajustes del dispositivo.

Esto puede incluir opciones relacionadas con:

Reproducción.
Notificaciones.
Privacidad.
Datos almacenados.
Calidad de transmisión.
Preferencias de personalización.
Uso de identificadores publicitarios.

9. Consecuencias de desactivar galletas digitales

La desactivación de determinadas galletas digitales puede afectar la experiencia en Magis TV.

Si se desactivan galletas digitales no esenciales, es posible que:

No se recuerden preferencias de idioma o reproducción.
Se pierda continuidad entre sesiones.
Algunas recomendaciones sean menos relevantes.
Se muestren avisos repetidamente.
La medición de errores sea menos precisa.
La publicidad, si existe, sea menos ajustada a los intereses de la persona usuaria.

Si se bloquean galletas digitales necesarias, el servicio puede presentar fallos como:

Problemas para iniciar sesión.
Cierres de sesión inesperados.
Errores de reproducción.
Dificultades para cargar funciones.
Problemas de seguridad o validación.

10. Galletas digitales y menores de edad

Magis TV no utiliza galletas digitales con la finalidad de recopilar intencionalmente información de menores de edad para publicidad basada en intereses sin las autorizaciones que correspondan. Cuando se ofrecen funciones destinadas a grupos familiares o perfiles supervisados, las galletas digitales pueden utilizarse para seguridad, funcionamiento, control de preferencias y cumplimiento de configuraciones aplicables.

11. Transferencias y tratamiento por terceros

Algunos proveedores externos que ayudan a operar Magis TV pueden tratar información recopilada por galletas digitales desde distintas ubicaciones. Cuando esto ocurre, Magis TV procura que existan medidas adecuadas para proteger la información, limitar el uso a las finalidades autorizadas y cumplir con las obligaciones de privacidad aplicables.

Los terceros no deben utilizar la información obtenida mediante galletas digitales para fines incompatibles con la prestación de sus servicios, salvo que cuenten con una base válida para hacerlo.

12. Seguridad de la información

Magis TV aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información asociada a galletas digitales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Estas medidas pueden incluir:

Controles de acceso.
Cifrado cuando corresponde.
Supervisión de actividad sospechosa.
Limitación de conservación.
Evaluación de proveedores.
Configuración segura de sesiones.
Protección frente a abuso automatizado.

Aunque ninguna medida garantiza seguridad absoluta, Magis TV trabaja para mantener un entorno razonablemente seguro.

13. Actualizaciones de esta política

Magis TV puede actualizar esta Política de galletas digitales para reflejar cambios en el servicio, nuevas funciones, modificaciones técnicas, requisitos legales o mejoras en las prácticas de privacidad.

Cuando se realicen cambios relevantes, se podrá mostrar un aviso dentro del servicio o solicitar nuevamente la configuración de preferencias cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en los entornos oficiales de Magis TV.